Quel est le problème du client? (What is the client’s problem?)
Correct
Incorrect
Hint
Transcription Client: Bonjour monsieur, je ne suis vraiment pas satisfait du repas ! Serveur: Je suis désolé monsieur, que puis-je pour vous ? Client: Remboursez-moi ! Serveur: Cela n’est pas possible monsieur. Client: Je voudrais que vous fassiez quelque chose, je n’aime pas perdre mon argent ! Serveur: Nous pouvons vous offrir le digestif ainsi que le dessert si vous acceptez. Client: C’est d’accord, merci beaucoup.
Customer: Hello sir, I am really not satisfied with the meal! Server: I’m sorry sir, can I help you? Customer: Reimburse me! Server: That is not possible sir. Customer: I want you to do something, I do not like losing my money! Server: We can offer you the digestive and the dessert if you’d like. Customer: All right, thank you.
Question 2 of 3
2. Question
Que désire-t-il? (What does he want?)
Correct
Incorrect
Hint
Transcription Client: Bonjour monsieur, je ne suis vraiment pas satisfait du repas ! Serveur: Je suis désolé monsieur, que puis-je pour vous ? Client: Remboursez-moi ! Serveur: Cela n’est pas possible monsieur. Client: Je voudrais que vous fassiez quelque chose, je n’aime pas perdre mon argent ! Serveur: Nous pouvons vous offrir le digestif ainsi que le dessert si vous acceptez. Client: C’est d’accord, merci beaucoup.
Customer: Hello sir, I am really not satisfied with the meal! Server: I’m sorry sir, can I help you? Customer: Reimburse me! Server: That is not possible sir. Customer: I want you to do something, I do not like losing my money! Server: We can offer you the digestive and the dessert if you’d like. Customer: All right, thank you.
Question 3 of 3
3. Question
Que lui propose le serveur? (What does the server propose to him?)
Correct
Incorrect
Hint
Transcription Client: Bonjour monsieur, je ne suis vraiment pas satisfait du repas ! Serveur: Je suis désolé monsieur, que puis-je pour vous ? Client: Remboursez-moi ! Serveur: Cela n’est pas possible monsieur. Client: Je voudrais que vous fassiez quelque chose, je n’aime pas perdre mon argent ! Serveur: Nous pouvons vous offrir le digestif ainsi que le dessert si vous acceptez. Client: C’est d’accord, merci beaucoup.
Customer: Hello sir, I am really not satisfied with the meal! Server: I’m sorry sir, can I help you? Customer: Reimburse me! Server: That is not possible sir. Customer: I want you to do something, I do not like losing my money! Server: We can offer you the digestive and the dessert if you’d like. Customer: All right, thank you.
