Quel est le problème du client? (What is the client’s problem?)
Correct
Incorrect
Hint
Transcription
Client: Monsieur, je ne suis vraiment pas content ! Personnel: Que puis-je faire pour vous ? Client: L’ordinateur que vous m’avez vendu ne fonctionne pas ! Personnel: Quel est le problème ? Client: Il ne démarre pas et ce n’est pas ce que j’ai commandé ! Personnel: Nous pouvons vous le changer si vous le désirez ? Client: Oui s’il vous plaît, merci.
Client: Sir, I’m really not happy! Staff: What can I do for you? Client: The computer you sold me does not work! Staff: What is the problem? Client: It does not start, and that’s not what I ordered! Staff: We can change it if you want? Customer: Yes please, thank you.
Question 2 of 3
2. Question
Quel est le problème avec l’ordinateur? (What is the problem with the computer?)
Correct
Incorrect
Hint
Transcription
Client: Monsieur, je ne suis vraiment pas content ! Personnel: Que puis-je faire pour vous ? Client: L’ordinateur que vous m’avez vendu ne fonctionne pas ! Personnel: Quel est le problème ? Client: Il ne démarre pas et ce n’est pas ce que j’ai commandé ! Personnel: Nous pouvons vous le changer si vous le désirez ? Client: Oui s’il vous plaît, merci.
Client: Sir, I’m really not happy! Staff: What can I do for you? Client: The computer you sold me does not work! Staff: What is the problem? Client: It does not start, and that’s not what I ordered! Staff: We can change it if you want? Customer: Yes please, thank you.
Question 3 of 3
3. Question
Que lui propose le vendeur? (What does the seller propose to him?)
Correct
Incorrect
Hint
Transcription
Client: Monsieur, je ne suis vraiment pas content ! Personnel: Que puis-je faire pour vous ? Client: L’ordinateur que vous m’avez vendu ne fonctionne pas ! Personnel: Quel est le problème ? Client: Il ne démarre pas et ce n’est pas ce que j’ai commandé ! Personnel: Nous pouvons vous le changer si vous le désirez ? Client: Oui s’il vous plaît, merci.
Client: Sir, I’m really not happy! Staff: What can I do for you? Client: The computer you sold me does not work! Staff: What is the problem? Client: It does not start, and that’s not what I ordered! Staff: We can change it if you want? Customer: Yes please, thank you.
